Cookies op WerkenbijdeOverheid.nl

WerkenbijdeOverheid.nl maakt gebruik van cookies voor metingen van webstatistieken en voor verbeteren van de website.

UWV (Senior) Business IT Functioneel Ontwerper Klant & Service

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen
  • Amsterdam  -  route
  • Bachelor - HBO
  • 32 - 38 uur
  • €3.736 - €5.767 (bruto)
  • ICT
Kenmerk: 236623, Plaatsingsdatum: 9 november 2023

UWV (Senior) Business IT Functioneel Ontwerper Klant & Service

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen

Dit ga je doen

Heb jij de drive om twee van de meest bezochte websites van Nederland optimaal te laten functioneren?

-Note: good command of the Dutch language in word and writing is a requirement-

Voor de UWV internetorganisatie met ruim 500 medewerkers zijn wij op zoek naar een Functioneel Ontwerper. Deze uitdagende functie binnen onze internetorganisatie geeft jou de intellectuele uitdaging die jij nodig hebt.
UWV staat maatschappelijk gezien aan de top en hierin is een gedegen IT-landschap van essentieel belang. Jouw werk raakt heeft indirect impact op de ruim 1,2 miljoen UWV-klanten.

Wat je gaat doen
UWV bouwt continu door aan UWV.nl en werk.nl; de portalen voor onze klanten: werkzoekenden én werkgevers. Er worden steeds meer diensten toegevoegd en verbeterd. Als Functioneel Ontwerper in één van onze multidisciplinaire Scrumteams is het jouw rol om deze nieuwe functionaliteiten te ontwerpen en bestaande functionaliteiten te wijzigen. Op basis van gebruikerswensen en –eisen analyseer en ontwerp je nieuwe of verbeterde functionaliteit in onze applicaties.
Jij werkt in de volle breedte mee aan een betere, snellere en transparantere dienstverlening. Een opdracht waar jij je hart kan ophalen en de vrijheid hebt om binnen de gestelde kaders te ondernemen en innoveren.
Een baan met maatschappelijke betekenis en voldoende inhoudelijke uitdagingen!

Als Functioneel Ontwerper bij Klant & Service kom je terecht in een uitdagende omgeving.
Vanuit de integrale Klantreizen bedient UWV mensen met waardevolle en persoonlijke dienstverlening. Dit betekent dat binnen UWV vanuit alle divisies gewerkt wordt aan dezelfde waardestroom om maximale klantwaarde te kunnen leveren, vanuit 1 UWV.

Om dit te realiseren heeft K&S de ambitie voor het opzetten van een marktconform dienstverleningsplatform (DVP) voor inkomenszekerheid en werk. K&S helpt ook haar partners om diensten aan te bieden via het platform met oog voor een integrale klantreis, die drempelloos, duidelijk en met menselijke maat is. Dankzij het platform kunnen integrale drempelloze Klantreizen worden ontworpen en voortdurend verder ontwikkeld. Zo zorgen we er samen voor dat onze klant onze digitale dienstverlening zo prettig mogelijk ervaart.
Je komt als Functioneel Ontwerper te werken in een van de multidisciplinaire teams binnen een klantreis- of platformclusters van K&S. Op basis van je kennis, ervaring en interesse bepalen we samen welke plek het beste bij jou past.

Dit krijg je

  • €3.736 - €5.767 (bruto)
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
  • 12 maanden
  • 32 - 38 uur
  • Werken bij UWV betekent aandacht voor je ontwikkeling als professional, een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Je komt in een complexe werkomgeving, waar eigen initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De functie is afwisselend en veelzijdig.
    We bieden je de mogelijkheid om goede bijdrage te leveren aan de ontwikkeling naar een uitstekende digitale dienstverlening.

    Verder kun je het volgende van ons verwachten:
    • Een bruto jaarsalaris tot maximaal ca. € 79K op jaarbasis bij een 38-urige werkweek;
    • Incl. 8% vakantiegeld
    • Incl. Een 13e maand;
    • Goede pensioenvoorziening;
    • Hybride werken (thuis en op kantoor);
    • Een laptop, smartphone en andere voorzieningen om thuis goed te werken.
    • Een werkplek die goed te bereiken is met OV;
    • Aantrekkelijke studiemogelijkheden, welke aansluiten bij jouw persoonlijke ontwikkelplan; Je krijgt de ruimte om jezelf bij ons verder te ontwikkelen, als professional én als persoon. UWV biedt daartoe intern meer dan 2.000 opleidingen aan vanuit een ‘All you can Learn’ platform.
    • Een werkweek van 32 tot 38 uur per week.

Dit vragen wij

Binnen UWV wordt gewerkt op basis van ‘vertrouwen in vakmanschap’. Dit betekent dat wij op zoek zijn naar Business IT talent dat zich bewust is van de eigen kwaliteiten en zich graag verder wil ontwikkelen. Je bent pro-actief, nieuwsgierig en leergierig en hebt ervaring in het werken in Agile werkomgeving. Wij bieden uitgebreide mogelijkheden voor het volgen van vakopleidingen en trainingen. Verder neem je mee:

• Minimaal een HBO werk- en denkniveau;
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Kennis van en ervaring met Unified Modelling Language (UML), Rational Unified Process (RUP) en Use Cases;
• Kennis van en ervaring met Modelleringstechnieken;
• Kennis van en ervaring met Functiepuntanalyse.

Hier kom je te werken

Meer over Klant & Service

Iets meer over de divisie Klant & Service:
De divisie Klant & Service werkt er iedere dag aan om haar klanten een persoonlijke en waardevolle dienstverlening te bieden. Klant & Service (K&S) bestaat uit 1.500+ medewerkers en is verantwoordelijk voor alle communicatie met klanten van het UWV via digitale kanalen en telefoon. De klant kiest het kanaal; of dit nu via onze website is, via de telefoon of via de chat.

Bijzonderheden

Interesse
Ben jij benieuwd naar wat wij te bieden hebben, dan ontvangen wij graag je cv samen met een bondige motivatie. Als wij het talent in je cv lezen, dan word je uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. In dit gesprek staat je loopbaan centraal en gaan we samen ontdekken of UWV een goede volgende stap is.

Solliciteren kan via de sollicitatiebutton. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Marko Hol, Sr. Corporate Recruiter bij onze Internetorganisatie, [email protected], 06-15076961.

Screeningsproces in het algemeen
Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving. Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving & selectie draagt hieraan bij. Concreet betekent dit dat, voordat je in dienst kunt treden bij ons, je een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan overleggen. Tijdens de selectieprocedure krijg je meer informatie over de aanvraag van de VOG.
Let op: Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld, daar wij werken met vaste contractpartners.

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Solliciteren

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Links icon Menu icon Close icon