Heb jij de drive om twee van de meest bezochte websites van Nederland optimaal te laten functioneren?
-Note: good command of the Dutch language in word and writing is a requirement-
Voor de UWV internetorganisatie met ruim 500 medewerkers zijn wij op zoek naar een Functioneel Ontwerper. Deze uitdagende functie binnen onze internetorganisatie geeft jou de intellectuele uitdaging die jij nodig hebt.
UWV staat maatschappelijk gezien aan de top en hierin is een gedegen IT-landschap van essentieel belang. Jouw werk raakt heeft indirect impact op de ruim 1,2 miljoen UWV-klanten.
Wat je gaat doen
UWV bouwt continu door aan UWV.nl en werk.nl; de portalen voor onze klanten: werkzoekenden én werkgevers. Er worden steeds meer diensten toegevoegd en verbeterd. Als Functioneel Ontwerper in één van onze multidisciplinaire Scrumteams is het jouw rol om deze nieuwe functionaliteiten te ontwerpen en bestaande functionaliteiten te wijzigen. Op basis van gebruikerswensen en –eisen analyseer en ontwerp je nieuwe of verbeterde functionaliteit in onze applicaties.
Jij werkt in de volle breedte mee aan een betere, snellere en transparantere dienstverlening. Een opdracht waar jij je hart kan ophalen en de vrijheid hebt om binnen de gestelde kaders te ondernemen en innoveren.
Een baan met maatschappelijke betekenis en voldoende inhoudelijke uitdagingen!
Als Functioneel Ontwerper bij Klant & Service kom je terecht in een uitdagende omgeving.
Vanuit de integrale Klantreizen bedient UWV mensen met waardevolle en persoonlijke dienstverlening. Dit betekent dat binnen UWV vanuit alle divisies gewerkt wordt aan dezelfde waardestroom om maximale klantwaarde te kunnen leveren, vanuit 1 UWV.
Om dit te realiseren heeft K&S de ambitie voor het opzetten van een marktconform dienstverleningsplatform (DVP) voor inkomenszekerheid en werk. K&S helpt ook haar partners om diensten aan te bieden via het platform met oog voor een integrale klantreis, die drempelloos, duidelijk en met menselijke maat is. Dankzij het platform kunnen integrale drempelloze Klantreizen worden ontworpen en voortdurend verder ontwikkeld. Zo zorgen we er samen voor dat onze klant onze digitale dienstverlening zo prettig mogelijk ervaart.
Je komt als Functioneel Ontwerper te werken in een van de multidisciplinaire teams binnen een klantreis- of platformclusters van K&S. Op basis van je kennis, ervaring en interesse bepalen we samen welke plek het beste bij jou past.